Allgemeine Geschäftsbedingungen Zimmerbuchungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen Zimmerbuchungen («AGB») gelten für Nakorn River View Guesthouse, Restaurant & Café für die Überlassung von Hotelzimmern/Gästezimmern zur Beherbergung von Kunden, sowie alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels/Gästehauses in diesem Zusammenhang.

Die Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Die AGB werden auch in Laotisch und Englisch zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung als maßgeblich.

2. Vertragsabschluss

Eine Einzelreservation ist ohne hinterlassene Garantie bis 16.00 Uhr am Anreisetag gültig. Mit einer Zimmergarantie bleibt Ihre Reservation auch bei Ankunft nach 16.00 Uhr die ganze Nacht erhalten. 
Als Garantien für eine Zimmerreservation gelten:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Vorauszahlung für eine Nacht, z.B. per Bank- oder Postüberweisung
- Schriftliche Garantie einer eingetragenen Bank im Handelsregister, mit Sitz in Lao PDR

Ein Angebot zu Gruppenreservationen wird explizit als solches bezeichnet und ist vom Kunden unterschrieben an das Hotel zu retournieren. Ein Angebot gilt jeweils für 72 Stunden (Annahmefrist). Dies bedeutet im Besonderen, dass durch ein Hotel herausgegebene Offerten, Preislisten und drgl. noch kein verbindliches Angebot darstellen.

Das Nakorn River View behält sich ausdrücklich das Recht vor, während und nach verstreichen der Annahmefrist für das Angebot zu Gruppenreservationen, die Zimmer wieder in den Verkauf zu geben. Bei erneuter Anfrage kann das neue Angebot Abweichungen zum ersten Angebot beinhalten.

Kommt eine Anfrage von einem Kunden und wird diese durch das Hotel bestätigt, dann ist diese Bestätigung eine Vertragsannahme durch das Hotel/Gästehaus.

3. Leistungen und Preise

Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, das Hotel/Gästehaus verpflichtet sich jedoch, Zimmer der reservierten Kategorie bereitzuhalten. Sollte bei der Ankunft aus unvorhergesehenen Gründen kein gleichwertiges Zimmer wie reserviert verfügbar sein, erfolgt die Unterbringung in einem Zimmer der nächst höheren Kategorie. Im Falle, dass kein Zimmer im Hotel/Gästehaus verfügbar ist, wird das Hotel/Gästehaus für eine mindestens gleichwertige Unterkunft in einem anderen Hotel besorgt sein. Zudem übernimmt das Hotel/Gästehaus den Hin- und Rücktransport mit Gepäck sowie ein 3-minütiges, internationales Telefongespräch, damit die neue Adresse bekannt geben werden kann.

Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels/Gästehauses zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Nakorn River Views an Dritte.

Die Preise verstehen sich in LAK, pro Zimmer / Nacht, inklusive gratis W-LAN, Service und MwSt. Die City Tax pro Person / Nacht, wenn erhoben, ist nicht inbegriffen.

4. Zimmerübergabe und -rückgabe

Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 14.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf früheren Zimmerbezug.

Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel/Gästehaus spätestens um 12.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel/Gästehaus aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18.00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18.00 Uhr 100%.

Sofern keine individuelle Vereinbarung getroffen wird.

5. Zahlung

Rechnungen des Hotels/Gästehauses ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Hotel/Gästehaus ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen.

Das Hotel/Gästehaus ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung 
oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine werden mit dem Angebot bekannt gegeben.

Ist der Kunde im Ausland ansässig, behält sich das Hotel/Gästehaus das Recht vor, den gesamten Rechnungsbetrag von der Garantie-Kreditkarte abzubuchen. Allfällige Kursdifferenzen oder Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels/Gästehauses verrechnen.

6. Stornierungsbedingungen

6.1 Stornierungsbedingungen für Einzelreservationen

Einzelreservationen gelten im Normalfall als definitiv, wenn das Angebot des Nakorn River View bestätigt wurde. Im Falle eines kurzfristigen Rücktritts nach Ablauf der Stornierungsfrist kann eine Übernachtung zu 100 % in Rechnung gestellt werden.

Die Stornierungsbedingungen können je nach Hotel/Gästehaus und Angebot variieren. Bei gewissen Raten gelten jedoch besondere Konditionen, die keine Stornierung mehr möglich machen. Falls jedoch nicht anders angegeben, gelten für Einzelreservationen folgende Bedingungen:

- Stornierung bis 16.00 Uhr am Tag vor Anreisetag: keine Kosten
- Stornierung ab 16.00 Uhr am Anreisetag: Kosten für eine Übernachtung
- Stornierung während des Aufenthaltes (mehrere Nächte): Kosten für eine weitere Nacht

6.2 Stornierungsbedingungen für Gruppen

Siehe Regelung für Gruppenreservierungen

7. Rücktritt des Nakorn River View Guesthouse, Restaurant & Café

Sofern eine kostenfreie Stornierung des Kunden gemäß vorstehender Ziffer 6 oder separater Vereinbarung besteht, ist das Hotel/Gästehaus in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels/Gästehauses auf sein kostenfreies Stornierungsrecht nicht verzichtet.

Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel/Gästehaus gesetzten, angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Nakorn River View ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Ferner ist das Hotel/Gästehaus berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls

- höhere Gewalt oder andere vom Hotel/Gästehaus nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen
- Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden
- das Hotel/Gästehaus begründeten Anlaß zu der Annahme hat, daß die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels/Gästehauses in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne daß dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Nakorn River View's zuzurechnen ist
- ein Verstoß gegen vorstehende Ziffer 5 vorliegt.

Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

8. Buchungen über Reiseveranstalter

Bei Buchungen über einen Reiseveranstalter gelten dessen Allgemeine Bestimmungen gegenüber dem Gast. Zwischen Hotel und Reiseveranstalter sind diese AGB gültig.

9. Kinderpreise

Auf Anfrage kann für Kinder bis 2 Jahre ein Babybett gratis zur Verfügung gestellt werden. Kinder bis zum sechsten Geburtstag logieren kostenlos im Bett der Eltern. Von 6 Jahren bis zum 12. Geburtstag übernachten Kinder gegen einen Aufpreis von LAK 220,000 pro Nacht im Zusatzbett. Ab 12 Jahren beträgt der Aufpreis für das Zusatzbett LAK 220,000 pro Nacht.

10. Haftung / Sorgfaltspflicht

Das Hotelzimmer ist durch den Kunden mit größter Sorgfalt zu benützen. Für entstandene Schäden muss der Kunde bzw. die Firma aufkommen. Das Hotel/Gästehaus lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab. Zudem haftet das Hotel/Gästehaus nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen vertraglichen oder außervertraglichen direkten Schäden. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen.

11 Datenschutz

Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter:

https://nakornriverview.com/datenschutz

12 Schlussbestimmungen

Nebst den AGB können weitere Bestimmungen und Buchungskonditionen zur Anwendung kommen, welche den AGB vorgehen. Änderungen oder Ergänzungen des angenommenen Angebots oder dieser AGB sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels/Gästehauses.

Es gilt das laotische Recht mit ausschließlichem Gerichtsstand ist Vientiane.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.



Stornierungsrichtlinie Gruppen

Definition Gruppenbuchung

Eine Gruppenbuchung bezieht sich auf eine Buchung von mindestens 4 Hotelzimmern (mit oder ohne Mahlzeiten), die gleichzeitig von demselben Kunden vorgenommen wird.

Kunde

Der Kunde ist die Person – juristisch oder in Person – die für die Bezahlung der Gruppe verantwortlich ist. Der Kunde ist auch dieselbe Person, die den Vertrag unterschreibt.

Buchung

Eine Buchung kann telefonisch oder schriftlich erfolgen. Das Hotel muss eine Buchung schriftlich bestätigen, damit sie gültig ist. Für Buchungswerte über 2.500 USD ohne Mehrwertsteuer muss die Buchung vom General Manager/Owner des Hotels/Gästehauses bestätigt werden.

Stornierungen bis zu 12 Zimmern / 30 Personen

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und vom Hotel oder Kunden bestätigt werden, damit sie gültig sind. Es gilt folgende Stornierungsrichtlinie:

• Bis einschließlich 30 Tage vor dem ersten Anreisedatum können 100 % der Übernachtungen kostenlos storniert werden.
• Zwischen 29 Tagen und bis zu 15 Tagen vor dem ersten Anreisedatum können 25 % der zuletzt aktualisierten Anzahl der Übernachtungen kostenlos storniert werden. Stornierungen darüber hinaus werden zum vollen Preis gemäß der Vereinbarung berechnet.
• Zwischen 14 und bis zu 8 Tagen vor dem ersten Anreisedatum können 10 % der zuletzt aktualisierten Anzahl der Übernachtungen kostenlos storniert werden. Stornierungen darüber hinaus werden zum vollen Preis gemäß der Vereinbarung berechnet.
• Nach 7 Tagen vor dem ersten Anreisedatum werden 100 % der zuletzt aktualisierten Anzahl der Übernachtungen zum vollen Preis gemäß der Vereinbarung berechnet.

No-Shows (unbenutztes Hotelzimmer):

Bei No-Shows, wenn ein Gast nicht gemäß der Vereinbarung anreist, wird der gesamte Aufenthalt berechnet. Bei vorzeitiger Abreise, wenn jemand früher als vereinbart abreist, wird der gesamte Aufenthalt zum vollen Preis gemäß der Vereinbarung berechnet.

Namensliste

Die Namensliste muss dem Hotel im Voraus und spätestens 14 Tage vor der Anreise übermittelt werden.

Zahlung

Der Kunde ist für alle im Auftrag entstandenen Kosten verantwortlich. Wenn die Teilnehmer Artikel separat bezahlen sollen, muss dies vom Hotel genehmigt werden. Das Fernbleiben von Teilnehmern von bestellten Mahlzeiten oder gebuchten Zimmern berechtigt nicht zur Änderung der Preise.

Die Zahlung muss gemäß Vereinbarung erfolgen. Nakorn River View rechnet nur bei registrierten laotischen Unternehmen nach einer üblichen Kreditprüfung sowie bei staatlichen und kommunalen Einheiten ab.

Gruppenarrangements müssen 4 Wochen im Voraus mit mindestens 50 % bezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart, und vor dem Check-in-Tag vollständig bezahlt werden.

Wenn die Zahlung zum auf dem Proforma-Rechnungsdatum angegebenen Zahlungstermin nicht eingegangen ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Events

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen Events («AGB Events») gelten für Nakorn River View Guesthouse, Restaurant & Café mit Sitz in Baan Vatnakhone, im Zusammenhang mit der mietweisen Überlassung von Seminar-, Bankett- und Eventräumlichkeiten («Räumlichkeiten») sowie damit verbundenen weiteren Dienstleistungen oder Lieferungen an und für den Kunden bzw. Veranstalter. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Räumlichkeiten oder Flächen sowie die Einladung zu Vorstellungsgesprächen, Verkaufs- oder ähnlichen Veranstaltungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels/Gästehauses.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters finden keine Anwendung.

Die AGB werden auch in laotisch und Englisch zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung als maßgeblich.

2. Reservationen

Ein Angebot zur mietweisen Überlassung von Räumlichkeiten wird explizit als solches bezeichnet und ist vom Kunden unterschrieben an das Hotel/Gästehaus zu retournieren. Ein Angebot gilt jeweils für 7 Tage (Annahmefrist). Dies bedeutet im Besonderen, dass durch ein Hotel/Gästehaus herausgegebene Offerten, Preislisten und drgl. noch kein verbindliches Angebot darstellen. Das Hotel/Gästehaus behält sich ausdrücklich das Recht vor, während und nach verstreichen der Annahmefrist für das Angebot, die Räumlichkeiten wieder in den Verkauf zu geben. Bei erneuter Anfrage kann das neue Angebot Abweichungen zum ersten Angebot beinhalten.

Kommt eine Anfrage von einem Kunden und wird diese durch das Hotel bestätigt, dann ist diese Bestätigung eine Vertragsannahme durch das Hotel/Gästehaus.

3. Preise

Die Preislisten sind individuell, Preisänderungen bleiben vorbehalten. Alle Preise verstehen sich in laotischen Kip, rein netto, inklusive Service und gesetzlicher Mehrwertsteuer. Es gelten die vom Hotel/Gästehaus schriftlich bestätigten Preise.

4. Bezahlung

Rechnungen des Hotels/Gästehauses ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Hotel/Gästehaus ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Das Hotel/Gästehaus ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine werden mit dem Angebot bekannt gegeben. Sollten keine separaten Vorauszahlungsbedingungen vorliegen, gelten folgende Regeln:

- Vorauszahlung bis 30 Tage vor Anreise 50% des zu erwarteten Gesamtumsatzes
- Vorauszahlung bis 14 Tage vor Anreise 100% des zu erwarteten Gesamtumsatzes

Ist der Veranstalter im Ausland ansässig, behält sich das Hotel/Gästehaus das Recht vor, den gesamten Rechnungsbetrag von der Garantie-Kreditkarte abzubuchen oder eine Zahlung in voller Höhe vor dem Event einzufordern. Allfällige Kursdifferenzen oder Bankspesen gehen zu Lasten des Veranstalters. Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels/Gästehauses verrechnen.

5. Solidarhaftung für Bezahlung

Falls der Auftraggeber nicht gleichzeitig Veranstalter ist, haftet dieser mit dem Veranstalter solidarisch für den gesamten Rechnungsbetrag. Diese Haftung erstreckt sich auch im Fall, wenn ausdrücklich Direktzahlung vereinbart wurde.

6. Stornierungsbedingungen

Annullationen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert. Das Hotel/Gästehaus behält sich das Recht vor, die Annullationsbedingungen je nach Art und Grösse des Anlasses individuell anzupassen und in die Offerte / Reservationsbestätigung zu integrieren.

Sollten keine separaten Stornierungsbedingungen vorliegen, gelten folgende Regeln:

- Stornierung bis 60 Tage vor Anreise kostenfrei
- Stornierung bis 30 Tage vor Anreise 50% des zu erwarteten Gesamtumsatzes
- Stornierung bis 14 Tage vor Anreise 100% des zu erwarteten Gesamtumsatzes

Abweichungen bis maximal 10 % der Teilnehmerzahl können bis 48 Stunden vor dem Anlass gemeldet werden und sind verbindlich. Ist die effektive Personenzahl am Anlasstag kleiner, gilt die definitiv bestätigte Zahl als Grundlage für die Verrechnung. Die durch die zusätzlichen Teilnehmer entstandenen Mehrkosten werden in Rechnung gestellt. Die von der Feuerpolizei festgelegten, maximalen Raumkapazitäten dürfen nicht überschritten werden.

7. Rücktritt des Nakorn River View Guesthouse, Restaurant & Café

Sofern eine kostenfreie Stornierung des Kunden gemäß vorstehender Ziffer 6 oder separater Vereinbarung besteht, ist das Hotel/Gästehaus in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Räumlichkeiten vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels/Gästehauses auf sein kostenfreies Stornierungsrecht nicht verzichtet.

Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel/Gästehaus gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel/Gästehaus ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Ferner ist das Hotel/Gästehaus berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls

- höhere Gewalt oder andere vom Hotel/Gästehaus nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen
- Räumlichkeiten unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Per-son des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden
- das Hotel/Gästehaus begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels/Gästehauses in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Nakorn River Views zuzurechnen ist
- ein Verstoß gegen vorstehende Ziffer 4 vorliegt
- ein Verstoß gegen nachstehende Ziffer 8

Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels/Gästehauses entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

8. Detailinformationen / Ablauf

Für Detailabsprachen ist im Voraus ein Termin zu vereinbaren. Um einen reibungslosen Ablauf des Anlasses zu garantieren, sind alle wichtigen Angaben (z.B. Ausstattung, Menüauswahl, Zeitplan, Showeinlagen usw.) bis spätestens 10 Tage vor der Veranstaltung dem Hotel/Gästehaus bekannt zu geben. Die vereinbarten Programmzeiten sind von beiden Parteien unbedingt einzuhalten.

9. Raumnutzung

In Ausnahmefällen ist das Hotel/Gästehaus berechtigt, bei Veranstaltungen kurzfristige Raumänderungen ohne Ankündigung vorzunehmen. Das Hotel/Gästehaus behält sich in jedem Fall das Recht vor, bei verminderter Personenzahl einen der Teilnehmerzahl und dem Anlass entsprechenden Raum zur Verfügung zu stellen. Außerhalb der gemieteten Räumlichkeiten dürfen Empfangstische, Werbematerial, Banner etc. nur in Absprache mit dem Nakorn River View aufgestellt werden. Öffentliche Bereiche des Hotels/Gästehauses dürfen nicht für Gruppenarbeiten genutzt werden. Diese haben in den vereinbarten Gruppenräumen stattzufinden. Das Rauchen ist in allen Bereichen des Hotels/Gästehauses untersagt.

10. Menüanpassungen

Dem Hotel/Gästehaus bleibt es vorbehalten, Menüanpassungen und Jahrgangsänderungen bei Weinen vorzunehmen.

11. Zapfengeld

Der Veranstalter und seine Gäste dürfen Speisen und Getränke zu Veranstaltungen grundsätzlich nicht selbst mitbringen. Ausnahmen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung mit dem Hotel/Gästehaus. Falls eigene Weine, Spirituosen, Torten etc. mitgebracht werden, wird ein Zapfengeld zur Deckung der Gemeinkosten zusammen mit der Gesamtsumme in Rechnung gestellt.

12. Dekoration / Blumen

Das Anbringen von Dekorationen oder sonstigen Gegenständen ist bewilligungspflichtig, u.a. auch aus feuerpolizeilichen Gründen. Allfällige Schäden beim Festmachen usw. werden dem Veranstalter in Rechnung gestellt.

13. Parken

Im Normalfall stehen Parkmöglichkeiten im oder in der Nähe des Hotels/Gästehauses zur Verfügung. Ohne anderslautende Vereinbarung trägt der Veranstalter oder die einzelnen Teilnehmer die anfallenden Parkgebühren.

14. Technische Einrichtungen und Anschlüsse

Soweit das Hotel/Gästehaus für den Veranstalter auf dessen Veranlassung technische und sonstige Einrichtungen von Dritten beschafft, handelt es im Namen, in Vollmacht und auf Rechnung des Veranstalters. Der Veranstalter haftet für die sorgfältige Behandlung und die ordnungsgemäße Rückgabe. Er stellt das Hotel/Gästehaus von allen Ansprüchen Dritter aus der Überlassung dieser Einrichtungen frei.

Die Verwendung von eigenen elektrischen Anlagen des Veranstalters unter Nutzung des Stromnetzes des Nakorn River Views bedarf dessen schriftlicher Zustimmung. Durch die Verwendung dieser Geräte auftretende Störungen oder Beschädigungen an den technischen Anlagen des Hotels/Gästehauses gehen zu Lasten des Veranstalters, soweit das Hotel/Gästehaus diese nicht zu vertreten hat. Die durch die Verwendung entstehenden Stromkosten darf das Hotel/Gästehaus pauschal erfassen und berechnen.

Der Veranstalter ist mit Zustimmung des Hotels/Gästehauses berechtigt, eigene Telefon-, Telefax- und Datenübertragungseinrichtungen zu benutzen. Dafür kann das Hotel/Gästehaus eine Anschlussgebühr verlangen.
Bleiben durch den Anschluss eigener Anlagen des Veranstalters geeignete des Hotels/Gästehauses ungenutzt, kann eine Ausfallvergütung berechnet werden.

Störungen an vom Hotel/Gästehaus zur Verfügung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen werden nach Möglichkeit sofort beseitigt. Zahlungen können nicht zurückbehalten oder gemindert werden, soweit das Hotel/Gästehaus diese Störungen nicht zu vertreten hat.

Kleine Handgriffe können jederzeit auf Anfrage vom Hotel/Gästehaus erledigt werden. Bei grösseren Kongressen mit Bild-/ Ton-/ Mikrofonunterstützung wird dem Veranstalter empfohlen, einen externen Techniker zur Betreuung beizuziehen. Bei technischen Störungen oder Defekten kann keine Kostenminderung abgeleitet werden.

15. Feuerpolizeiliche Regelungen

Der Veranstalter verpflichtet sich, die feuerpolizeilichen Regelungen des Hotels/Gästehauses einzuhalten, insbesondere das Freihalten von Fluchtwegen, und bietet Gewähr, dass sämtliche eingebrachten Materialien den feuerpolizeilichen Richtlinien entsprechen. Der Gebrauch entzündbarer Gegenstände ist strengstens untersagt.

16. Materiallieferung und -abholung

Lieferungen und Abholungen für Anlässe sind mit dem Hotel/Gästehaus zu koordinieren und frühzeitig, mindestens vor deren Eintreffen, dem Hotel/Gästehaus schriftlich mitzuteilen. Das Hotel/Gästehaus behält sich vor, Sendungen ohne Absender oder gültigen Adressaten inkl. Angabe des Anlasses zurückzuweisen. Jede daraus entstehende Verpflichtung oder Haftung wird seitens des Hotels/Gästehauses abgelehnt. Da die Lagerräume des Hotels/Gästehauses beschränkt sind, kann das Hotel/Gästehaus die Entgegennahme von Material vor dem Veranstaltungstag verweigern.

Bei einem Versand aus dem Ausland in die Lao PDR fallen nebst den Versandkosten auch immer Zoll & Mehrwertsteuer an. Sollte der Spediteur die genauen Kosten bei Auslieferung nicht bekannt geben können, behalten wir uns vor einen Pauschalbetrag von LAK 2,500,000 auf der Rechnung des Veranstalters zu belasten.

17. Musikalische Unterhaltung, Schießstunde und Nachtzuschlag

Für Anlässe mit Musik ist zu beachten, dass Musik ab 23.00 Uhr nur auf Zimmerlautstärke gestattet ist. DJs und Bands sind verpflichtet, den Bass reduziert zu halten und den Boden unter den Instrumenten mit einem Teppich zur Schallhemmung abzudecken. Die maximale Spieldauer ist bis 02.00 Uhr. Für Musikdarbietungen mit Lautsprecheranlage im Freien muss bis 4 Monate vor dem Anlass bei der Stadtpolizei eine Bewilligung beantragt werden. Bei Missachtung der Anweisungen gehen zusätzliche Unkosten zu Lasten des Veranstalters. Urheberrechtliche Entschädigungen im Zusammenhang mit musikalischen Darbietungen sind vom Veranstalter selbst abzuklären und gehen auf seine Kosten.

Dauert eine Veranstaltung länger als die gesetzlich zulässige Polizeistunde, muss ein Nachtzuschlag entrichtet werden. Die Verlängerung der Schliessstunde muss beim Hotel/Gästehaus spätestens 1 Monat vor dem Anlass angemeldet sein. Die vorgeschriebene Polizeibewilligung wird vom Hotel/Gästehaus eingeholt und dem Veranstalter weiterverrechnet.

Ab 23.00 Uhr sind Fenster und Türen geschlossen zu halten und die Lautstärke der Musik ist zu reduzieren. Gäste, welche sich im Freien aufhalten sind gebeten, sich ruhig zu verhalten. Den Anweisungen des Hotel-/Gästehauspersonals ist Folge zu leisten. Bei Reklamationen und allfälligen Bussen haftet der Veranstalter.
Für im Einsatz des Anlasses stehende Mitarbeitende kann ab 23.00 Uhr ein Zuschlag pro Stunde in Rechnung gestellt werden.

18. Gästezimmer

Für die Buchung von Gästezimmern gelten die «Allgemeinen Geschäftsbedingungen Zimmerbuchungen». Ergänzend / abweichend gelten die folgenden Bestimmungen.

Das Frühstück ist in der Regel im Zimmerpreis inbegriffen. Abweichungen werden schriftlich mitgeteilt.
Bei Veranstaltungen mit Übernachtungen erhält das Hotel/Gästehaus vom Veranstalter bis spätestens 14 Tage vor Anreise der Hotel-/Gästehausgäste eine Zimmerliste mit folgenden Angaben zu den einzelnen Gästen: Vor- und Familiennamen / An- und Abreisedaten / Zahlungskonditionen.

Im Falle einer Kontingentbuchung ohne Zimmerliste seitens des Veranstalters sind die Hotel-/Gästehauszimmer von den Gästen direkt zu buchen und mittels einer gültigen Kreditkarte individuell zu garantieren. Nach Ablauf der vom Hotel/Gästehaus festgesetzten Frist werden die noch verfügbaren Zimmer des jeweiligen Kontingents für den offenen Verkauf wieder freigegeben. Der Veranstalter haftet in jedem Fall für nicht bezahlte Kosten der durch seine Gäste gebuchten Zimmer und deren Konsumationen (No Shows, Minibar etc.).

19. Haftung / Sorgfaltspflicht

Die zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten und Materialien sind durch den Gast mit größter Sorgfalt zu benützen. Für entstandene Sachschäden oder Verlust muss in jedem Fall der Veranstalter aufkommen. Das Hotel/Gästehaus lehnt jede Haftung für Diebstahl, Beschädigungen und in Bezug auf Leistungen Dritter ab. Dies gilt auch für Personenschäden, sofern diese nicht durch Mitarbeitende des Hotels/Gästehauses verursacht wurden. Das Hotel/Gästehaus haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

20. Datenschutz

Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter:

https://nakornriverview.com/datenschutz

21. Schlussbestimmungen

Nebst den AGB Events können weitere Bestimmungen und Buchungskonditionen zur Anwendung kommen, welche den AGB Events vorgehen. Änderungen oder Ergänzungen des angenommenen Angebots oder dieser AGB Events haben schriftlich zu erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Veranstalter sind unwirksam.

Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels/Gästehauses.

Es gilt das laotische Recht mit ausschließlichem Gerichtsstand ist Vientiane.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB Events unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.